Apoyo a los centros de datos

Técnicos de centros de datos que lo documentan todo.

Estantería, instalaciones, migraciones, desmantelamientos y auditorías, llevadas a cabo por ingenieros que etiquetan a medida que van y dejan el estante mejor de lo que lo encontraron.

¿Por qué es importante?

Construye bien la primera vez.

La mayoría de los problemas de los centros de datos no son dramáticos. Son un cable de parche sin etiqueta, un servidor montado sin rieles, o dos fuentes de alimentación alimentadas desde la misma PDU. Los técnicos del centro de datos del IITECH trabajan en las elevaciones de sus bastidores, mapas de puertos y planes de energía, y señalan cualquier cosa que no coincida antes de que se convierta en un corte.

Nos encargamos de los despliegues completos y los trabajos pequeños. Eso incluye recibir y colocar una paleta de nuevos equipos, construir una nueva jaula y mover servicios en vivo entre racks durante una ventana de cambio. También incluye el desmantelamiento del hardware al final de su vida útil y su entrega con una lista completa de activos.

Nuestra sede está en Johannesburgo, cerca de los centros de datos Isando, Bredell y Midrand, y atendemos al resto de Sudáfrica por acuerdo.

fila de bastidores abiertos para centros de datos, parcheados y gestionados por cable

Servicios

Trabajaremos en el centro de datos.

De un servidor a una sala llena, en sus planos y sus ventanas de cambio.

  • Las demás:Recibimiento, inventario, montaje de rieles, alimentación y cableado de servidores, almacenamiento y equipo de red a sus dibujos de elevación.
  • Instalaciones y migracionesSe construyen nuevas jaulas o bastidores, se mueve el equipo entre bastidores o pasillos y se cortan las ventanas previstas.
  • DesmantelamientoApagar, descablear y desarmar el hardware, grabar los números de serie y las etiquetas de los activos, y prepararlos para su recogida o eliminación.
  • Cables y parches estructuradosParches de cobre y fibra, enrutamiento aéreo o bajo el suelo, etiquetado y gestión de cables.
  • Apoyo a las conexiones cruzadasParchear y probar el lado del arrendatario de las conexiones cruzadas, y confirmar los niveles de luz y el estado del enlace.
  • AuditoríasAuditorías de rack, energía, puertos y activos, y encuestas fotográficas que comparan lo que hay en el rack con lo que dicen sus registros.
  • Pruebas de fibraPruebas OTDR y de nivel luminoso para comprobar los enlaces antes de la entrega o para localizar fallos.
  • La sala de servidores se construyeArmarios, piso elevado, sistemas UPS y generadores para salas de servidores locales.

Cómo funciona

Cómo funciona un proyecto de centro de datos.

Planeado, organizado y documentado, para que nada quede en la memoria.

  1. Ámbito de aplicación

    Revisamos las elevaciones de sus bastidores, la lista de materiales, el mapa del puerto y el plan de energía, o le ayudamos a crearlos.

  2. Escenario

    El equipo es recibido, verificado en la lista de embalaje y organizado. Los objetos perdidos o dañados son reportados inmediatamente.

  3. Construir

    El hardware se coloca en estantes, se alimenta y se conecta con cables según el plan, y luego se etiqueta en ambos extremos. Los cambios ocurren en su ventana aprobada.

  4. Entregue el dinero

    Recibe notas, fotos, series y resultados de pruebas, con cualquier elemento abierto claramente enumerado.

Tiempos de respuesta y SLA. Para los proyectos acordamos un calendario y los hitos por escrito. Para el apoyo continuo acordamos objetivos de respuesta y asistencia por prioridad en su SLA. No vamos a prometer una cifra hasta que hayamos comprobado su sitio, los arreglos de acceso y horarios.

FAQ

Preguntas que nos hacen.

¿Hay algo más que quieras saber? Pregúntale directamente a un ingeniero.

¿Haces rack y apilar para nuevos despliegues?

- Sí, es cierto. Recibimos el hardware, lo montamos, lo alimentamos, lo conectamos a su mapa de puertos, lo etiquetamos y le enviamos fotos y números de serie para que su equipo pueda tomar el control de forma remota.

¿Puede desactivar el equipo viejo de forma segura?

Apagamos, desmontamos e inventariamos el equipo y registramos números de serie y etiquetas de activos. Las unidades se manejan de acuerdo a su política. Por ejemplo, podemos quitar los discos y entregarlos, o dejarlos en el chasis para su compañero de eliminación.

¿En qué centros de datos trabajas?

Trabajamos en instalaciones de colocación y empresas alrededor de Johannesburgo y en otras partes de Sudáfrica, con el inquilino que organiza nuestro acceso. No reclamamos ninguna afiliación con los operadores de las instalaciones.

¿Provee informes de auditoría?

- Sí, es cierto. Las auditorías vienen con una hoja de cálculo de lo que encontramos (rack, posición en U, dispositivo, serie, alimentación y puertos), fotos y una lista de desajustes con sus registros.

¿Puedes trabajar durante nuestra ventana de cambio por la noche?

Sí. Trabajamos fuera de horario cuando es necesario, y la mayor parte del trabajo en entornos en producción se realiza en la ventana de mantenimiento aprobada por el cliente.

Donde trabajamos

Reserve un ingeniero en toda África y en todo el mundo.

Con sede en Johannesburgo, con ingenieros en toda África y en todo el mundo, enviados a su sitio.

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