Fornecedores de serviços geridos (MSP)
Visitas de campo para os locais dos seus clientes em África, sem contratar em todos os países.
Parceiro de subcontratação
Engenheiros de campo de rótulo branco em toda a África.
Um parceiro de subcontratação de engenharia de campo para MSPs, OEMs, integradores de sistemas e prestadores de serviços globais. Engenheiros em toda a África e em todo o mundo, enviados para os locais dos seus clientes sob o seu processo.
Para quem é?
A tua equipa de campo em África.
Você tem o contrato do cliente, nós fornecemos o engenheiro no local. O IITECH tem sede em Joanesburgo, com engenheiros em toda a África e em todo o mundo.
Assumimos bilhetes, visitas programadas e implantações em vários locais para prestadores de serviços que precisam de mão-de-obra no local em países africanos sem construir sua própria equipe de campo em cada um.
Cada pedido é avaliado primeiro, para que saibas o que podemos entregar antes de te comprometeres com o teu cliente.
Com quem trabalhamos
Construído para prestadores de serviços.
O tipo de empresas que subcontratam trabalham para nós.
Integradores de sistemas e VAR
Capacidade de instalação e implantação para os projectos que venceram.
OEMs e ODMs
Instalar, trocar e desmantelar o seu hardware nas instalações dos clientes.
Fornecedores de serviços de manutenção externos
Troca de peças e inspecções de avarias/correcções de equipamentos após a garantia.
Telecomunicações e transportadoras
Trabalho de campo em pontos de presença, instalações de clientes e locais de rede.
Operadores de centros de dados e colocação
Trabalhos remotos e projetos para os seus inquilinos.
Outsourcers globais de TI
Um parceiro de engenharia de campo para países africanos nos seus contratos globais.
Equipas de implantação da Enterprise
Lançamentos de filiais, lojas e escritórios e atualizações tecnológicas.
Área de aplicação
Trabalho que assumimos como seu subcontratado.
Desde bilhetes individuais até lançamentos planeados.
- Mãos inteligentes e mãos remotasReinicializações, rastreamento de cabos, correções, verificações visuais e trocas, segundo as suas instruções.
- Intercâmbio de peçasServidor, armazenamento, rede e dispositivos do usuário final partes substituídas, com a parte defeituosa devolvido como você instruir.
- IMACInstalações, movimentações, adições e alterações para computadores de mesa, equipamentos de rede e periféricos.
- Lançamentos e atualização tecnológicaImplementações e atualizações planeadas em vários locais, site por site.
- Montagem em rack, incluindo servidores GPUServidores e GPUs prontos para IA, acoplados, ligados e ligados.
- Cabos e fibrasCableamento estruturado, splicing de fibras e testes OTDR.
- Instalações de redeA Cisco, a Aruba e a Arista estão a ligar, a rotear e a instalar Wi-Fi de acordo com o teu projecto.
- Pesquisas Wi-FiPesquisa, mapa térmico e localização do ponto de acesso. Pesquisas feitas com um Sidekick Ekahau.
- Análises, auditorias e desmantelamentos no localRevisões fotográficas, auditorias de activos e racks, e remoção de equipamento.
Como trabalhamos
Como trabalhamos com a sua equipa.
O teu processo, o teu cliente, o nosso engenheiro no local.
- O teu processoTrabalhamos com o seu método de procedimento, bilhetes e caminho de escalada.
- A sua marca, conforme acordadoQuando acordado por escrito, os nossos engenheiros participam como a sua equipa de campo e utilizam os seus modelos de relatório. Os engenheiros têm sempre a sua identificação para segurança.
- Um ponto de contactoUm contato para agendamento, atualizações e fechamento em todos os países.
- Provas de fechamentoFotos, notas e o estado antes e depois de cada bilhete.
- ConfidencialidadePodemos assinar o seu acordo de confidencialidade e seguir as regras de dados e fotografia do seu cliente.
- Incorporação do fornecedorConcluímos a sua incorporação de fornecedores e fornecemos os detalhes do registo da nossa empresa.
Como funciona?
Desde a incorporação de fornecedores até o fechamento.
Como funciona um noivado de marca branca.
A bordo
Você adiciona o IITECH como fornecedor e compartilha seus procedimentos e modelos.
Envia o bilhete
Envie o local, a tarefa, as peças e a janela de acesso.
Disponibilidade
Confirmamos o engenheiro e enviamo-los para o local.
Desligamento
As fotos e as anotações voltam no seu formato, prontas para o cliente.
Concordado por escrito. As modalidades de resposta, a cobertura e os preços são acordados por contrato ou projeto. Não publicamos tempos de resposta em pé.
FAQ
Perguntas que nos fazem.
Há mais alguma coisa que queiras saber? Pergunta directamente a um engenheiro.
Os seus engenheiros podem participar sob a nossa marca?
Quando acordado por escrito, sim. Os nossos engenheiros seguem as suas diretrizes de marca e modelos de relatório. Para a segurança do local, eles carregam sempre a sua própria identificação.
Que países cobrem?
África do Sul, Quénia, Nigéria, Gana, Etiópia, Botsuana, Egito e RDC na África, e os EUA, Alemanha, França, Espanha, Itália, Colômbia e China para os trabalhos previstos. Outros locais podem ser avaliados mediante pedido.
Oferecem SLAs?
As modalidades de resposta são acordadas por escrito por contrato ou projeto. Não publicamos tempos de resposta em pé, e se não conseguirmos cumprir um requisito, vamos dizer isso.
Como é que o preço funciona?
Todos os compromissos são citados por escrito depois de compreendermos o escopo, os locais e o volume. Não publicamos preços.
Como é que vamos incorporar a IITECH como subcontratante?
Envie o seu formulário de incorporação ao fornecedor para hello@iitech.co.za, e nós o completaremos e acordaremos o processo com a sua equipa.
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Diga-nos o local, a tarefa e a sua janela de tempo. Um engenheiro vai ligar-lhe, dia ou noite.
+27 78 243 6482hello@iitech.co.zaJohannesburgo, Gauteng