Supporto per i data center

Tecnici di data center che documentano tutto.

Rack e stack, installazioni, migrazioni, disattivazioni e audit, eseguiti da ingegneri che etichettano e lasciano il rack migliore di quanto lo trovassero.

Perché è importante

Falla bene la prima volta.

La maggior parte dei problemi dei data center non sono drammatici. Si tratta di un collegamento non etichettato, un server montato senza rotaie, o due alimentatori alimentati dalla stessa PDU. I tecnici del centro dati dell'IITECH lavorano sulle elevazioni dei rack, le mappe dei porti e i piani elettrici, e segnalano tutto ciò che non corrisponde prima che diventi un'interruzione.

Ci occupiamo di missioni complete e di piccoli lavori. Ciò include la ricezione e la messa in scena di un pallet di nuove attrezzature, la costruzione di una nuova gabbia e il trasferimento di servizi dal vivo tra i rack durante una finestra di cambio. Comprende anche lo smantellamento dell'hardware fuori uso e la sua consegna con un elenco completo degli asset.

La nostra sede è a Johannesburg, vicino ai data center di Isando, Bredell e Midrand, e serviamo il resto del Sudafrica su accordo.

file di rack aperti per data center, con patch e gestiti via cavo

Servizi

Il lavoro del data center lo facciamo noi.

Da un solo server a una sala piena, sui tuoi piani e sulle tue finestre di cambio.

  • ScaffalatureRicezione, inventario, montaggio di rotaie, alimentazione e cablaggio di server, attrezzature di archiviazione e di rete ai vostri disegni di elevazione.
  • Installazioni e migrazioniNuove gabbie o scaffalature costruite, attrezzature spostate tra scaffalature o corridoi e tagli nelle finestre previste.
  • DecommissioniDisattivazione, discarica e decodifica dell'hardware, registrazione dei numeri di serie e delle etichette degli asset e preparazione per la raccolta o lo smaltimento.
  • Cavi strutturati e patchPatching di rame e fibre, percorsi aerei o sotterranei, etichettatura e gestione dei cavi.
  • Supporto per le connessioni incrociatePatching e test sul lato tenant dei collegamenti incrociati, e conferma dei livelli di luce e dello stato del collegamento.
  • AuditControlli sul rack, energia, porto e beni, e indagini fotografiche che confrontano quello che c'e' nel rack con quello che dicono i tuoi registri.
  • Prova delle fibreOTDR e prove a livello luminoso per dimostrare i collegamenti prima della consegna o per individuare i guasti.
  • Sala server costruitaArmadi, pavimenti rialzati, UPS e generatori per le sale server locali.

Come funziona

Come funziona un progetto di data center.

Pianificato, messo in scena e documentato, cosi' niente e' lasciato alla memoria.

  1. Portata

    Esaminiamo le elevazioni dei rack, la lista dei materiali, la mappa del porto e il piano di alimentazione, o ti aiutiamo a crearli.

  2. Fase

    L'attrezzatura viene ricevuta, controllata sulla lista di imballaggio e organizzata. Gli oggetti mancanti o danneggiati vengono segnalati immediatamente.

  3. Costruire

    L'hardware viene sistemato, alimentato e cablato secondo i piani, quindi etichettato alle due estremità. Le modifiche avvengono nella finestra approvata.

  4. Dammi la mano

    Riceverete appunti, foto, serie e risultati dei test, con tutti gli elementi aperti chiaramente elencati.

Tempi di risposta e SLA. Per i progetti convenzioniamo per iscritto un calendario e traguardi. Per il supporto continuo, concorderemo gli obiettivi di risposta e di presenza in base alla priorità nel vostro SLA. Non promettiamo una cifra finche' non avremo controllato il vostro sito, le modalità di accesso e gli orari.

FAQ

Domande che ci vengono poste.

C'e' qualcos'altro che vuoi sapere? Chiedi direttamente a un ingegnere.

Fai il rack e lo stack per i nuovi dispiegamenti?

- Sì, è vero. Riceviamo l'hardware, lo montamo, lo carichiamo, lo colleghiamo alla mappa delle porte, lo etichettiamo e ti mandiamo foto e numeri di serie, cosi' la tua squadra puo' prendere il controllo da remoto.

Riesci a disattivare le vecchie attrezzature in modo sicuro?

Spegniamo l'alimentazione, decollochiamo e inventariamo l'attrezzatura e registriamo i numeri di serie e le etichette dei beni. Le guida sono gestite secondo la vostra politica. Ad esempio, possiamo rimuovere i dischi e consegnarli, o lasciarli nel telaio per il vostro partner di smaltimento.

In quali data center lavora?

Lavoriamo nelle strutture di collocamento e aziendali intorno a Johannesburg e altrove in Sudafrica, con l'inquilino che organizza il nostro accesso. Non affermiamo alcuna affiliazione con gli operatori delle strutture.

Fornisce rapporti di revisione?

- Sì, è vero. Gli audit sono accompagnati da un foglio di calcolo di ciò che abbiamo trovato (rack, posizione U, dispositivo, serie, alimentazione e porte), foto e un elenco di incongruenze con i vostri registri.

Puoi lavorare durante la finestra di cambio di notte?

Sì. Lavoriamo fuori orario quando serve, e la maggior parte del lavoro in ambienti di produzione si svolge nella finestra di manutenzione approvata dal cliente.

Dove lavoriamo

Prenota un ingegnere in tutta l'Africa e nel mondo.

Con sede centrale a Johannesburg, con ingegneri in tutta l'Africa e in tutto il mondo, inviati al vostro sito.

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