What does managed IT cost?

It depends on the number of users, devices and servers, and how much on-site support you need. After a short assessment we give you a written proposal with a clear scope.

Do you support Microsoft 365?

Yes. We handle tenant set-up, user administration, security settings and migrations. See our cloud and Microsoft 365 page.

Can you support us on site in Johannesburg?

Yes. Our engineers are based in Johannesburg and visit sites across Gauteng. Other areas are covered by arrangement.

Yes. We set up scheduled, monitored backups and test restores, so you know the data can actually be recovered.

Can you work alongside our internal IT person?

Yes. Many businesses use us to give their internal IT staff extra hands, out-of-hours cover or specialist skills.

Beheerde IT-diensten

Beheerde IT-ondersteuning, op locatie en op afstand.

Helpdesk, monitoring, onderhoud, back-ups en beveiliging voor bedrijven die willen dat IT goed wordt afgehandeld, door een team uit Johannesburg dat ook ter plaatse kan komen.

WhatsApp een ingenieur Boek een engineer

Voor wie is het?

IT dat werkt, zodat je je kunt concentreren op het bedrijf.

Kleine en middelgrote ondernemingen hebben vaak geen voltijdse IT-persoon of één persoon is te weinig. De beheerde IT-service van IITECH geeft je een helpdesk om te bellen of WhatsApp, proactieve monitoring en onderhoud, en ingenieurs die ter plaatse kunnen komen wanneer iets fysieks aandacht nodig heeft.

We zorgen voor de basis die een bedrijf laat werken: gebruikersaccounts en Active Directory, Windows en Linux servers, Microsoft 365, endpoint bescherming, back-ups die daadwerkelijk getest worden, en het netwerk daartussenin. We documenteren wat we vinden en wat we veranderen, zodat je nooit opgesloten bent.

Spoedondersteuning is beschikbaar, ook buiten kantooruren, met scope en responsdoelen vastgelegd in uw ondersteuningsovereenkomst.

Praat met ons op WhatsApp

Open laptop met geheugemodules, ventilatoren en batterij tijdens reparatie

Wat is inbegrepen

Wat beheerde IT omvat.

Geconcentreerd op jouw zaken, geen één maat pakket.

HelpdeskOndersteuning met kaartjes voor dagelijkse verzoeken, per telefoon, e-mail of WhatsApp.
Monitoring en onderhoudPreventief onderhoud en monitoring om uitval van hardware, software en netwerk te voorkomen.
Servers en Active DirectoryWindows- en Linux-serverbuilds, gebruikers, groepen en beleid.
Back-ups en herstelGeplande, gecontroleerde back-ups met regelmatige herstelonderzoeken en een praktisch herstelplan.
Beveiliging van eindpunten en e-mailAntivirus implementatie en beheer, anti-spam en e-mail bescherming.
Ondersteuning ter plaatseIngenieurs ter plaatse voor hardware-, netwerk- en gebruikersproblemen.
VerkoopHardware- en licentieadvies en -levering.
OpleidingGebruikers- en hardware- of software-training wanneer u iets nieuws uitrolt.

Heb je een opdracht of kaartje voor ons?Stuur de site, de taak en je tijdvenster op WhatsApp.

WhatsApp +27 78 243 6482

Hoe het werkt

Beginnen.

Eerst de risico's oplossen, dan alles stabiel houden.

Beoordeling
We bekijken uw gebruikers, apparaten, servers, netwerk, back-ups en huidige pijnpunten.
Stabiliseren
We repareren eerst dringende risico's: ontbrekende back-ups, niet-ondersteunde software, zwakke wachtwoorden en ongedocumenteerde systemen.
Beheer
Doorlopende helpdesk, monitoring, patching en onderhoud in een overeengekomen omvang.
Herziening
Regelmatige beoordelingen met aanbevelingen en een duidelijk beeld van wat er komt.

Reactietijden en SLA's. In uw supportovereenkomst staat wat er gedekt wordt, de supporturen en de responsdoelen voor elk prioriteitsniveau. Na de beoordeling komen wij het met u overeen, op basis van wat uw bedrijf werkelijk nodig heeft.

FAQ

Vragen die we krijgen.

Is er nog iets wat je moet weten? Vraag het direct aan een ingenieur.

Vraag op WhatsApp

Wat kost beheerde IT?

Het hangt af van het aantal gebruikers, apparaten en servers, en hoeveel on-site ondersteuning u nodig heeft. Na een korte beoordeling geven wij u een schriftelijk voorstel met een duidelijk bereik.

Ondersteunt u Microsoft 365?

- Ja, dat is waar. We regelen de installatie van de huurder, gebruikersbeheer, beveiligingsinstellingen en migraties. Bekijk onze cloud en Microsoft 365 pagina.

Kunt u ons ondersteunen op het terrein in Johannesburg?

- Ja, dat is waar. Onze ingenieurs zijn gevestigd in Johannesburg en bezoeken locaties in Gauteng. Andere gebieden worden door afspraken behandeld.

Doe je back-ups?

- Ja, dat is waar. We zetten geplande, gecontroleerde back-ups en testherstelingen in, zodat je weet dat de gegevens daadwerkelijk kunnen worden hersteld.

Kun je samenwerken met onze interne IT-persoon?

- Ja, dat is waar. Veel bedrijven gebruiken ons om hun interne IT-medewerkers extra hulp te bieden, extra ondersteuning buiten de werktijden of specialistische vaardigheden.

Waar we werken

Boek een ingenieur in Afrika en de rest van de wereld.

Met hoofdkantoor in Johannesburg, met ingenieurs in heel Afrika en over de hele wereld, naar uw site gestuurd.

Boek een engineer

Gerelateerd

De product- en bedrijfsnamen op deze pagina zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaars en worden alleen gebruikt om de apparatuur, platforms en omgevingen waarop wij werken te beschrijven.