グローバルフィールドパートナー
グローバルサービスプロバイダの スマートハンドとディスペンサーです
コロケーションの賃貸者
データセンターのスマートハンド コロケーションの賃貸者のために
ラックを借りるのはお客様、中身を見守るのは私たち。IITECH は南アフリカのデータセンターのコロケーション利用者に、スマートハンドと緊急出動を備えた独立した SLA ベースのフィールドチームを提供します。
仕組み
独立した手で
コロケーション・オペレータが 建物を管理します 電力,冷却,セキュリティ,ミーティングルーム檻やラックの中で何が起こるか あなたの責任ですサーバーが午前3時にドライブ交換が必要になったり 新しいスイッチが 棚に並ぶ必要があったりすると そこに来て 指示に従って 作業をこなせる人が 必要になります
IITECHは 賃貸者の指定請負業者として活動していますアカウントの下のアクセスリストに エンジニアを追加します 施設の入所,護衛,許可,安全規則を 訪問ごとに遵守します我々はあなたの機器のみで働いて,あなたに報告します.
多くのレンタは,コロケーションの機器からMicrosoft Azureの南アフリカ地域またはAWSアフリカ (ケープタウン) 地域に接続します.クラウド側はクラウドプロバイダーが運営していますが ルーターやファイアウォール サーバーや クラッシュコネクションには 手が必要です創業者の実用的な AWS アウトポスト技術者の経験も クラウド・ハードウェアが レンタ人の自家用スペースに 配置されている場合も役立ちます
働く場所
施設は 賃貸者の設備を支える場所です
賃貸者のために働きます このような施設で 賃貸者が許可する限り
- テラコ JB1,JB3 & JB5 (アイサンド)
- テラコ JB2 & JB4 (ブレデル)
- テラコ CT1 (ロンデボッシュ) & CT2 (ブラッケンフェル)
- テラコ DB1 (リバーホース・バレー)
- アフリカ データセンター
- NTT/次元データ
- デジタル不動産
- エクニックス
- オープンアクセスデータセンター
- Vantage データセンター
- 企業およびキャリアのデータセンター
Teraco, Africa Data Centres, NTT, Dimension Data, Digital Realty, Equinix, Open Access Data Centres, Vantage Data Centers, Microsoft, Azure, Amazon Web Services and AWS are trademarks of their respective owners.顧客機器がどこに位置しているかを記述するためにのみ命名されています.IITECHは独立した会社で,ここで言及されている施設運営者やクラウドプロバイダとは関連していないし,承認されていないし,パートナーではありません.施設へのアクセスは 施設の規則に従って 賃貸主によって常に取り決められます
租賃者の任務
檻の中で何をしてるの?
境界線のあなたの側にあるもの全て
- リモートハンドと緊急出動再起動 視覚検査 ケーブルを再設置し ラベルを読み取ります 日も夜も 写真を返信します
- ラックとスタック施設で配達を受け取り 棚に並べて 新しい機器に電源を供給しケーブルを付けます
- クロスコネクトサポートオーナーの側から接続を補正し,操作者が接続を交付した後にテストする.
- ハードウェア交換ドライブ,PSU,光学,そして全ユニット,あなたのケースまたはあなたのOEMのケースの下に.
- 廃業古いハードウェアとケーブルを取り除き シリアルを記録し 収集に準備する
- 監査ラック,電源,ポートの監査を 記録と比較した
- コンソールとバンド外リモート・チームがアクセス不能になったときに コンソールやオフバンドデバイスに接続します
- 計画されたメンテナンスチェックやファームウェアの 整理を予定してる
任務やチケットは?サイトやタスクや タイムウインドウを WhatsAppで送信します
WhatsApp +27 78 243 6482仕組み
租賃者のアクセスとチケットの仕組み
あなたの許可で 施設に準拠しています
許可する
施設へのアクセスリストに 名前のIITECHエンジニアを追加して チケットの手続きを教えて下さい
チケット
施設,ケージ,ラック,装置,任務,優先順位を表示します
参加する
施設で予約し 工事を完了し エンジニアを更新します
報告書
チケットに添付する準備ができている 時間,シリアル,メモの写真レポートを受け取ります
応答時間とSLA 対応と出席目標は,SLAで施設と優先順位ごとに合意されます.各施設のアクセス・予約規則によって決まりますので 概要的な数字を引用するのではなく 最初のチケットの前に 確認します
テラコのデータセンターで スマートハンドを 提供していますか?
JB1からJB5まで CT1,CT2とDB1のようなテラコ施設の レンタ機器で作業できます レンタがアクセス許可をくれたら我々は独立系で テラコと提携していないオペレーターの自社のリモートハンドサービスが別途オプションです
施設のリモコンの代わりに 独立したプロバイダを使うのはなぜでしょう?
複数の施設や自社オフィスに1人のフィールドパートナーや 手順やチケット形式に従うエンジニアや ネットワークトラブルシューティングやOEM部品交換などの 基本的なリモートハンド以上のスキルが必要です他の人は両方を使います
どうやってラックに入れるの?
レンタとして 名前のあるエンジニアを リストに追加し 施設のプロセスを通して 訪問を承認しますIDを持ち歩いて 招集,護衛,許可の要求事項をすべて遵守します
データセンターで 配達を受け取りますか?
施設が許す限り宅配客に会うか 荷物取れ 荷物をチェックし 装備品を棚に並べます
ケープタウンとダーバン施設をカバーしていますか?
約束で私たちのエンジニアはヨハネスブルクに 拠点を置いています ケープタウンとダーバンでの作業は 予定されており 緊急のカバーは事前に 合意されています
報告書はどんなもの?
入出時間,作業,前後写真,シリアル番号,照明レベル,ポート状態など,ラックに関する観測.
関連性
関連サービスと分野
ヨハネスブルク
我が家基地 イサンド,ブレデル,ミッドランド,ゴーテング全域
データセンターのサポート
積み重ね 設置 退役 監査
ハードウェアの故障/修理
サーバー,ストレージ,ネットワーク,デバイスの部品交換
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場所と任務と 時間の窓を教えて下さいエンジニアが昼も夜も連絡します
+27 78 243 6482hello@iitech.co.zaヨハネスブルク,ガウテング