クラウド&マイクロソフト 365
Microsoft 365,Azure,Intune サーバーと仮想化
管理されたITサービス
管理されたITサポート 現場とリモコンで
ハイプデスク,監視,メンテナンス,バックアップ,セキュリティは ヨハネスブルグのチームによって
誰のために?
ビジネスに集中できるように
中小企業には常時 IT担当者がいないし,一人も不足している.IITECHの管理されたITサービスでは 電話やWhatsAppで連絡できるヘルプデスクや 積極的な監視・メンテナンスや 物理的な問題が発生したときに 現場に来るエンジニアが提供されています
事業を運営するための基本的なもの ユーザーアカウントとアクティブディレクトリ WindowsとLinuxのサーバー マイクロソフト365 エンドポイント保護 テストされたバックアップと その間のネットワーク発見や変化を記録します そうすれば 閉じ込められることはありません
緊急サポートは時間外も含めて利用でき、範囲と応答目標はサポート契約で取り決めます。
含まれるもの
管理されたITがカバーするもの
あなたのビジネスに 焦点を当てています 単一のサイズではありません
- ヘルプデスク日常の電話,メール,WhatsAppでのサポートです
- 監視と保守ハードウェア,ソフトウェア,ネットワークのダウンタイムを避けるための予防的な保守と監視
- サーバーとアクティブディレクトリWindowsとLinuxのサーバービルド,ユーザー,グループ,ポリシー
- バックアップと復元定期的な復旧テストと実用的な復旧計画で 計画的に 監視されたバックアップ
- エンドポイントと電子メールのセキュリティウイルス対策の導入と管理,スパム対策とメール保護
- 現地でのサポートハードウェア,ネットワーク,ユーザーに関する問題について 現場にいるエンジニアです
- 公共調達ハードウェアとライセンスのアドバイスと供給
- 訓練新しいものを導入する際の ユーザーやハードウェアやソフトウェアのトレーニングです
任務やチケットは?サイトやタスクや タイムウインドウを WhatsAppで送信します
WhatsApp +27 78 243 6482仕組み
始めよう
まずリスクを解決して 安定した状態にして
評価する
ユーザー デバイス サーバー ネットワーク バックアップ 痛みをチェックします
安定する
まず緊急のリスクを 解決します 欠落したバックアップ サポートされていないソフトウェア 弱いパスワード 文書のないシステム
管理する
継続的なヘルプデスク,監視,パッチ付け, 合意された範囲でのメンテナンス
レビュー
定期的なレビューと 推薦と 来るものについての 明確な見方です
応答時間とSLA サポート契約書には 対象事項や サポート時間や 各優先レベルでの対応目標が 定められています評価の後,あなたのビジネスに実際に必要なものに基づいて 合意します.
管理されたITのコストは?
ユーザーやデバイスやサーバーの数や 現場でのサポートの必要性次第です短い評価の後には 明確な範囲の書面提案をします
Microsoft 365 はサポートしていますか.
そうだレンタ設定,ユーザー管理,セキュリティ設定,移行を担当しますクラウドとMicrosoft 365のページを見てください
ヨハネスブルクで 支援してくれますか?
そうだ私たちのエンジニアはヨハネスブルクに拠点を置いており ガウテン州各地を訪れています他の分野は 合意によって取り扱われます
バックアップしてるの?
そうだデータを復元できるように 計画的に 監視されたバックアップや テスト復元を設定します
内部IT担当者と一緒に 働けますか?
そうだ多くの企業がITスタッフに 余分な支援や外勤支援や専門知識を提供するために 私たちを利用しています
関連性
関連サービスと分野
IT 現地サービス
チケットに基づく現場訪問と SLA でエンジニアの派遣
ネットワークエンジニアリング
Cisco,Aruba,Arista,SD-WAN,Wi-Fiをインストールして修正します
ヨハネスブルク
我が家基地 イサンド,ブレデル,ミッドランド,ゴーテング全域
すべてのIITECHサービスを参照 · サービス概要 · IITECHについて
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+27 78 243 6482hello@iitech.co.zaヨハネスブルク,ガウテング