Partenaire mondial sur le terrain
Des mains intelligentes et des services pour les fournisseurs mondiaux.
À l'échelle nationale
Un partenaire de terrain pour l'Afrique du Sud.
Basés à Johannesburg et actifs dans tout le pays : smart hands, ingénierie de terrain et dépannage partout en Afrique du Sud, avec un seul processus et un seul interlocuteur.
Couverture nationale
Neuf provinces, un processus.
South Africa's ICT infrastructure is concentrated in a few hubs, but it reaches far beyond them. Le Gauteng détient la plus grande capacité de centres de données, le Cap et Durban ont leurs propres marchés de colocation, et des succursales, tours, mines, fermes et usines sont réparties dans les neuf provinces. Soutenir tout cela avec un partenaire simplifie les choses.
IITECH couvre Gauteng au jour le jour depuis notre base de Johannesburg. Nous desservons le Cap-Occidental, le KwaZulu-Natal, le Cap-Est, le Free State, le Mpumalanga, le Limpopo, le Nord-Ouest et le Cap-Nord par accord. Pour les travaux régionaux, nous planifions des déplacements, des billets par lots là où cela a du sens et nous nous accordons sur des objectifs réalistes de réponse pour chaque région.
Que vous soyez une entreprise sud-africaine ou un fournisseur international avec des clients ici, vous obtenez les mêmes choses: des ingénieurs qui suivent vos procédures, une signature photo sur chaque billet et un chemin d'escalade clair.
Les services
Des services à l'échelle nationale.
Les mêmes normes où que soit le site.
- Les mains intelligentes du centre de donnéesDes installations à Johannesburg, Midrand, Cape Town et Durban, autorisées par le locataire.
- Réservoirs, installations, déclassementsDes projets planifiés partout en Afrique du Sud.
- Panne/réparation du matérielÉchange de pièces OEM dans le cadre d'accords de service avec des partenaires.
- câblage et fibres structuréesTests de cuivre, de fibres, d'épissage et OTDR.
- Installation du réseauCisco, Aruba, Arista, SD-WAN et Wi-Fi sont déployés dans toutes les succursales.
- Tickets informatiques sur le terrainVisite du site, support de bureau et échange d'appareils.
- Enquêtes et audits sur placeEnquêtes photographiques et rapports écrits avant ou après les projets.
- Nuage et hybrideWindows, Linux, Microsoft 365 et Azure sont pris en charge en plus du travail physique.
Tu as une tâche ou un billet pour nous ?Envoyez le site, la tâche et votre fenêtre de temps sur WhatsApp.
WhatsApp +27 78 243 6482Couverture mondiale
Des ingénieurs en Afrique et dans le monde entier.
Au-delà de l'Afrique du Sud, IITECH compte des ingénieurs en Afrique et dans le monde entier. Ce sont les pays que nous soutenons aujourd'hui; la portée et le calendrier sont convenus par projet.
Pays que nous soutenons
Afrique
- Afrique du Sud
- Le Botswana
- Le Congo
- Égypte
- Éthiopie
- Le Ghana
- Le Kenya
- Nigéria
Le Parlement européen
- La France
- L'Allemagne
- Italie
- Espagne
Amériques
- Colombie
- USA
Asie
- La Chine
Comment ça marche
Comment fonctionne la couverture nationale.
Réaliste par région, cohérente partout.
Cartographie de vos sites
Partagez votre liste de sites et les services dont vous avez besoin à chacun d'eux.
Convenir des ALS régionaux
Nous sommes d'accord sur des objectifs réalistes de réponse par région et par priorité.
Envoyer
Les billets sont programmés, groupés là où c'est raisonnable et suivis par nos ingénieurs.
Rapports cohérents
Chaque site reçoit le même rapport photo et format de gros plan.
Temps de réponse et SLA. Les cibles de réponse diffèrent selon les régions, et nous le disons ouvertement. Le Gauteng obtient notre réponse la plus rapide, tandis que d'autres provinces sont prévues ou convenues par SLA. Tout est confirmé par écrit.
FAQ
Des questions qui nous sont posées.
Tu veux savoir autre chose ? Demandez directement à un ingénieur.
Vous couvrez toute l'Afrique du Sud ?
Nous desservons Gauteng au jour le jour et le reste du pays sur rendez-vous. Pour chaque liste de sites, nous vous disons ce que nous pouvons faire dans chaque domaine.
Où sont basés vos ingénieurs ?
À Johannesburg, dans le Gauteng. Le travail en dehors du Gauteng est programmé ou expédié, le voyage étant convenu par billet ou dans votre contrat.
Tu peux gérer un déploiement multi-sites ?
- Je suis désolé. Nous planifions les sites dans une séquence raisonnable et utilisons une liste de contrôle standard et un rapport photo pour chacun. Vous obtenez un tracker de progression au fur et à mesure du déploiement.
Qu'est-ce qui différencie l'IITECH d'un grand fournisseur national ?
Nous sommes dirigés par le fondateur, donc la personne qui surveille votre travail est proche des ingénieurs qui le font. Cela signifie des lignes de communication plus courtes et une responsabilité claire.
Vous êtes B-BBEE ?
- Je suis désolé. IITECH is a B-BBEE Level 1 ICT services company, and we can share our certificate on request.
Où nous travaillons
Réservez un ingénieur à travers l'Afrique et le monde.
Le siège social est à Johannesburg, avec des ingénieurs à travers l'Afrique et le monde entier, dépêchés sur votre site.
- La ville de Johannesburg
- Le Cap
- Durban
- Le Parlement européen
- La ville de Lagos
- Accra
- La ville d'Addis Abeba
- Le Gaborone
- Le Caire
- Le gouvernement de Kinshasa
- Toute l'Afrique
- Couverture mondiale
Relationnée
Services et domaines connexes.
La ville de Johannesburg
Notre base: Isando, Bredell, Midrand et tout le Gauteng.
Le Cap
Soutien à la colocation en réponse programmée et convenue.
Durban
Des visites prévues dans les centres de données, les entrepôts et les succursales.
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Les noms de produits et de sociétés figurant sur cette page sont des marques de leurs propriétaires respectifs et ne sont utilisés que pour décrire les équipements, plateformes et environnements sur lesquels nous travaillons.
On va discuter
Vous avez besoin d'aide ? On va le faire.
Dites-nous le site, la tâche et votre fenêtre de temps. Un ingénieur vous rappellera, jour ou nuit.
+27 78 243 6482hello@iitech.co.zaJohannesburg, dans le Gauteng